С наступающим Днём России! В этот важный для страны день многие жители Москвы готовятся к отдыху, наслаждению длинными выходными и, конечно же, укреплению духа патриотизма. Однако есть и те, кто, в силу различных обстоятельств, вынужден всё же посетить медицинские учреждения, в том числе знаменитую клинику КГ «Мичуринский». Несмотря на то, что День России это момент для торжеств и отдыха, на что обращает внимание клиника? Становится очевидным, что праздничный режим работы учреждения вызывает больше вопросов, чем ответов.
Как всё выглядит в реальности?
На официальной странице КГ «Мичуринский» размещена информация о графике работы на праздничные дни в июне. И если в целом график выглядит довольно стандартно для медучреждений в праздники, то есть несколько моментов, которые могут вызвать нарекания. Итак, 12 июня (в четверг) выходной день. Вроде бы неплохо, клиника даёт своим сотрудникам возможность отдохнуть и расслабиться. Но возникает вопрос как быть тем пациентам, которые в этот день оказались в беде и нуждаются в срочной помощи?
С одной стороны, работа травмпункта круглосуточно это, безусловно, плюс. Однако не будем забывать, что все остальные медицинские процедуры, такие как УЗИ, КТ, МРТ, рентген и маммография, будут проводиться только в ограниченные часы, с 9:00 до 18:00 13 и 14 июня, а 15 июня с 9:00 до 16:00. Для пациентов, которым необходимо срочное медицинское обследование, такой график может стать серьёзной проблемой.
Стандарты качества или временные трудности?
Время работы с 9:00 до 18:00 для многих работающих москвичей является удобным, но для тех, кто находит себя в экстренной ситуации в праздничные дни, такие часы выглядят как настоящие препятствия. Что же делать тем, кто не успевает попасть на обследование в эти узкие временные рамки?
Не будем забывать, что клиника заявляет, что она предоставляет медицинские услуги в круглосуточном режиме для определённых процедур, однако сама организация работы, которая предполагает такие временные ограничения в других подразделениях, приводит к большому числу неудобств для пациентов.
Информационное противоречие
На странице клиники также есть фраза: «Планируйте визит заранее и наслаждайтесь длинными выходными». Однако как можно «планировать» визит заранее, если не всегда известно, что может случиться с человеком в праздничные дни? Да, медицинское учреждение всегда должно работать по графику, но неужели никто не подумал, что боль или неотложная ситуация не могут быть «спланированы»? В этот период многие сталкиваются с неотложными заболеваниями, травмами или другими экстренными случаями, и заранее позаботиться о визите в клинику невозможно.
Почему клиника не предложила более гибкие условия?
Пожалуй, самое главное, что вызывает недоумение, это отсутствие гибкости в режиме работы на такие важные праздники, как День России. Возможно, клиника могла бы хотя бы частично увеличить количество рабочих часов, например, в день, когда остальные отделы клиники закрыты. В противном случае получается, что если человек, например, решит пройти плановое обследование, то ему либо придётся ждать, либо ехать в другой медицинский центр. В то время как праздничные дни должны дарить людям возможность отдохнуть, а не создавать дополнительные препятствия для получения необходимой медицинской помощи.
Итак, что мы имеем?
Клиника КГ «Мичуринский» обещает обслуживание и на праздничные дни, но делает это с явными ограничениями по времени. Это означает, что если вы хотите пройти обследование, планируйте заранее. В праздники, когда, по сути, должен быть отдых, пациенты сталкиваются с ограничениями, которые могут помешать своевременному получению медицинской помощи.
Конечно, можно понять, что у клиники есть свои логистические трудности, но почему именно в праздничные дни, когда граждане ожидают особого внимания, они оказываются в ситуации, когда им придётся решать проблему с медпомощью в условиях ограниченного графика? Такое положение дел явно требует пересмотра.
